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Letzte Aktualisierung: 4. Juni 2025

Diese Erklärung erläutert, wie Agence 25 Neita («Agence 25“, «wir«) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie agence25.com besuchen oder einen Dienst nutzen, der auf diese Seite verweist.

1. Verantwortlicher

Agence 25 GmbH
Grünhaldenstrasse 37
8052 Zürich, Schweiz
E-Mail: support@agence25.com (bitte «Datenschutz» im Betreff angeben)

2. Welche Daten erfassen wir?

  • Von Ihnen bereitgestellte Daten: Name, E-Mail, Telefon, Postanschrift, Position, Rechnungsdaten, Nachrichteninhalte.
  • Zahlungsdaten: PayPal-Token – siehe PayPal-Datenschutz.
  • Automatisch erfasste Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräte-ID, besuchte Seiten, Fehlerprotokolle, grobe Standortdaten.
  • Cookies & ähnliche Technologien: siehe unsere Cookie-Richtlinie.
  • Drittquellen: öffentliche Register, Marketing-Partner, Social-Media-Plattformen (Lead-Gewinnung).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Nutzung und Betrieb der Website und Dienste (Vertrag).
  • Abrechnung, Buchhaltung, gesetzliche Aufbewahrung (gesetzliche Pflicht).
  • Kundenservice und Support (berechtigtes Interesse / Vertrag).
  • Newsletter und Angebote auf Wunsch (Einwilligung / berechtigtes Interesse).
  • Sicherheit, Betrugs­prävention, Systemprotokolle (berechtigtes Interesse).

4. Weitergabe an Dritte

  • Hosting- und Cloud-Dienstleister in der Schweiz oder EU/​EWR.
  • E-Mail- und CRM-Tools (SendFox, Microsoft 365 u. a.).
  • Zahlungsdienst: PayPal.
  • Analyse- und Werbepartner (Microsoft Clarity, Google, Meta).
  • Berater oder Behörden, sofern gesetzlich erforderlich.

5. Internationale Übermittlungen

Werden Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR übermittelt, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

6. Aufbewahrungsfristen

  • Kontodaten – solange das Konto aktiv ist.
  • Marketing-Leads – maximal 5 Jahre nach letztem Kontakt.
  • Rechnungsunterlagen – 10 Jahre (schweizerisches Steuerrecht).
  • Serverlogs – 12 Monate.

7. Sicherheit

Wir verwenden HTTPS, Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Monitoring. Kein Onlinesystem ist vollkommen sicher; handeln Sie daher stets vorsichtig.

8. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Sollten wir davon Kenntnis erhalten, werden die Daten gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie können:

  • Auskunft über Ihre Daten verlangen.
  • Daten berichtigen oder löschen lassen.
  • Die Verarbeitung einschränken oder widersprechen.
  • Eine portable Kopie anfordern.
  • Eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Beschwerden richten Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde (z. B. EDÖB in der Schweiz).

10. Do-Not-Track

Aktuelle Browser-DNT-Signale werden mangels Standard nicht ausgewertet; künftige Standards werden wir unterstützen.

11. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen; das neue Datum oben zeigt die aktuelle Version.

12. Kontakt

E-Mail: support@agence25.com (Betreff ) Postanschrift: siehe Abschnitt 1.