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Que rechercher lors de l’examen de votre agence de marketing numérique

Avoir une agence qui soutient vos efforts de marketing numérique est une bénédiction. À l’heure actuelle de la numérisation des entreprises, vous en aurez certainement besoin. Cependant, il existe plusieurs options à choisir, ce qui complique les choses à bien des égards.

Comment pouvez-vous vraiment déterminer si une agence de marketing numérique en particulier est la mieux adaptée à vos besoins?

Eh bien, vous pouvez prendre de nombreuses mesures. Dans ce blog, nous en discuterons certains.

À la recherche d’un nouveau partenaire de marketing numérique

Vous recherchez une agence de marketing digital répondant aux critères mentionnés ci-dessus? Eh bien, Agence 25 pourrait vous convenir.

Créer une liste restreinte à l’aide de sources fiables

Commencez par dresser une liste de toutes les agences de marketing numérique dans et autour de votre région. Pour ce faire, contactez votre réseau professionnel. Ils sont susceptibles de recommander quelques options. Même les entreprises qui ne sont pas vos concurrents typiques pourront fournir des informations. Parler à des personnes au sein de la même industrie est un excellent moyen de recueillir des informations. Puisqu’ils sont susceptibles de posséder une expérience antérieure, ils seront en mesure de vous aider.

En dehors de cela, il y a des entreprises qui recherchent chaque année des agences de marketing numérique. Vous pouvez parcourir leurs recherches pour identifier les meilleures agences de marketing numérique et faire votre liste en fonction de ce que vous voyez.

Vous pouvez également entrer en contact avec ces agences et leur demander des références. Une agence réputée ne réfléchira pas à deux fois avant de se référer à des clients précédents. C’est un excellent moyen de déterminer si une agence particulière vous convient ou non.

Vous pouvez également suivre des experts du secteur et découvrir quel type de contenu ils publient. Il s’agit d’une autre stratégie intelligente que vous pouvez utiliser. Il y a probablement plusieurs auteurs et experts avec lesquels vous suivez et même interagissez. Parlez-leur de votre recherche d’une agence de marketing digital. Demandez-leur des suggestions. Ils ont probablement une excellente idée de qui est le meilleur sur le marché.

Vous pouvez également suivre les agences elles-mêmes et analyser le type de travail qu’elles font pour avoir une idée claire de leurs capacités.

La pratique et la prédication

Une fois que vous avez réduit votre liste, découvrez si votre choix d’agences applique ce qu’elles prêchent. Par exemple, c’est une agence individuelle qui enseigne un ensemble particulier de stratégies. Si oui, suivent-ils eux-mêmes ces stratégies? C’est une question importante à poser.

En dehors de cela, recherchez des pratiques telles que la publication régulière de contenu de haute qualité, la sécurité de leur site et la convivialité mobile, l’utilisation de médias payants comme Facebook ou AdWords, le lead nurturing, etc.

Posez-leur toutes les questions dont vous avez besoin. S’ils répondent «nous n’avons pas assez de temps», il est temps de les retirer de votre liste. Les agences doivent prioriser ces pratiques, surtout si elles prêchent la même chose. Le temps est une question de perspective et toute agence qui ne prend pas de temps pour ses priorités fondamentales fait des choses mal.

Quels outils utilisent-ils?

Ensuite, découvrez quel type d’outils ils utilisent pour faire le travail et s’ils possèdent l’expertise pour le faire. Découvrez le type d’outils qu’ils utilisent pour la gestion de projets, le référencement, le marketing entrant, l’analyse des médias sociaux, le marketing par e-mail, le CRM et les performances des sites Web.

Quels que soient les outils qu’ils pourraient utiliser, assurez-vous qu’ils sont à l’aise avec ces outils. L’agence devrait savoir à quel moment ces outils peuvent être utilisés et ils peuvent être abandonnés. Bien que les outils fournissent des capacités analytiques basées sur des données et des chiffres, une agence intelligente sait que la confiance absolue dans les chiffres n’est pas toujours une bonne chose. L’agence devrait également savoir quand tirer parti de leur expérience.

Ont-ils des processus établis?

Suivre des stratégies de marketing numérique peut être compliqué. Il existe des millions de points de contact, même pour publier le contenu le plus simple ou simplement suivre les recommandations SEO. Il faut donc mettre en place des processus pour faciliter les choses et surmonter les défis communs.

Découvrez si votre agence a fait quelque chose pour mettre en place un processus pour que tout se déroule bien. Leurs consultants sont-ils de l’extérieur? Les processus sont-ils cartographiés?

Découvrez également s’ils sont formés au changement de contenu, aux médias payants, aux recommandations SEO, etc. à travers les organisations.

Enfin, demandez-leur s’ils sont prêts à discuter de la configuration avec vous et s’ils peuvent vous aider avec vos processus.

Compatibilité culturelle

Une agence de marketing digital travaillera en étroite collaboration avec vous. Maintenant, nous savons que pour que tout fonctionne, il doit y avoir une certaine synergie. Pour faire simple, le travail d’équipe est important. Mais le travail d’équipe est un rêve lointain s’il n’y a pas de points de cohésion. La culture est un point de cohésion. Pour que tout fonctionne, les gens doivent adhérer à la même culture.

Cela s’applique à la relation entre votre entreprise et votre agence de marketing numérique. Bien que ce soit l’un des aspects les plus subjectifs du sujet actuel, il n’en est pas moins important. Votre agence de choix doit être capable de voir les choses de votre point de vue et de vous comprendre.

Par exemple, un client d’entreprise traditionnel ne peut pas s’attendre à ce qu’une agence «moderne» ou «détendue» réponde à ses attentes. Il y aura plusieurs points de désaccord entre les deux. Cependant, si les deux s’accordent sur la même culture, les choses ont tendance à se mettre en place par elles-mêmes.

Sont-ils transparents?

La transparence est de la plus haute importance lorsque vous traitez avec une agence de marketing numérique. Toute agence digne de ce nom devrait pouvoir offrir une relation de travail transparente. Ils doivent être disposés à partager les résultats, les processus et les activités. Ils devraient également être disposés à exposer certaines de leurs pratiques de gestion quotidiennes, sinon toutes.

L’une des premières choses qu’une agence transparente fera sera de nommer un consultant ou un gestionnaire de compte, qui servira de principal point de contact. En dehors de cela, les agences transparentes offriront également des rapports détaillés et des indicateurs de performance clés pour vous montrer si votre investissement fonctionne.

Assurez-vous donc que vous recherchez une transparence totale dans l’agence que vous envisagez d’embaucher.

Refonte du site Web: quand et pourquoi vous devriez repenser votre site Web

Refonte du site Web: quand et pourquoi vous devriez repenser votre site Web

Il peut être difficile de se réconcilier avec le fait que votre site Web ne fonctionne pas vraiment pour vous. Après tout, c’est votre bébé et vous avez déployé des efforts considérables pour le développer. Toutes ces heures passées à choisir des couleurs, des polices, des mises en page, etc. Ensuite, bien sûr, il y a l’investissement monétaire qui va dans le tout.

Peut-être que vous l’avez fait vous-même ou embauché quelqu’un pour le faire pour vous. Quoi qu’il en soit, vous étiez impliqué et cela vous a coûté cher. Mais, la vérité dure et froide à la fin de la journée est que votre site a probablement besoin d’une refonte. Ce n’est pas parce que vous faites des efforts que les résultats sont bons. De plus, les choses ne restent pas les mêmes et votre situation actuelle exige probablement même un tel changement.

Quoi qu’il en soit, si vous essayez toujours de comprendre les choses, voici quelques signes et symptômes suggérant qu’il est vraiment temps de refaire un site Web.

Cela ne reflète pas votre marque

C’est quelque chose que les entreprises plus âgées ont tendance à éprouver. Un jour, vous êtes le nouveau venu en ville, et bientôt, vous êtes un leader dans votre industrie. De toute évidence, vous traversez de nombreux changements entre les deux, en tant que marque.

Vos valeurs sont différentes. Vos objectifs sont probablement différents. En fait, vous êtes probablement juste différent en tant qu’organisation maintenant. Donc, si vous n’avez pas mis à jour votre site Web pour vous adapter à ce changement, vous allez avoir du mal.

Lorsque les sites Web ne reflètent pas les marques qu’ils représentent, les utilisateurs peuvent avoir du mal à se connecter. Ils doivent être conformes à l’identité réelle de l’organisation respective.

Votre site Web est un puissant outil de création de marque et il joue un rôle clé dans l’élévation du statut de votre entreprise. Alors, faites-en la promotion en conséquence. Nous sommes déjà en 2020, et l’utilisateur moyen est beaucoup plus averti d’Internet qu’il ne l’était auparavant. Vous ne pouvez donc pas vous en sortir avec l’attitude «juste un site Web».

Une mauvaise expérience utilisateur

L’un des principaux objectifs de la conception d’un site Web est de rendre le site Web agréable, ce qui signifie que l’expérience utilisateur doit être excellente. Si ce n’est pas le cas, ne soyez pas surpris que vous n’obteniez pas ou ne reteniez pas trop de visiteurs.

Ce que nous créons peut souvent être très différent de ce que les clients attendent de nous. Il est très important pour les concepteurs de prendre cela en compte. Vous travaillez avec une conception du point de vue de l’utilisateur; pas le point de vue d’un designer. Alors, mettez-vous à la place de l’utilisateur et voyez ce qu’il aimerait.

L’une des meilleures façons d’identifier les problèmes d’utilisation est de simplement parler à vos visiteurs. Créez un groupe de discussion et discutez avec eux. Découvrez avec quoi ils ont un problème et ce qu’ils aimeraient voir changer ou améliorer.

L’analyse peut également être utile lorsqu’il s’agit d’accumuler des informations quantitatives. Par exemple, vous pouvez observer les points de sortie et les taux de rebond. Maintenant, combinez cela avec des études de marché ciblées et des enquêtes auprès des utilisateurs, et vous avez des données réelles avec lesquelles travailler.

Une fois que vous avez identifié les obstacles, il devient plus facile de voir quels types de changements sont nécessaires et pourquoi.

Prêt pour une refonte du site Web?

Agence 25 peut aider votre organisation à établir une nouvelle présence en ligne. Nous nous appuyons sur des stratégies éprouvées et modernes qui aident à fournir les meilleurs résultats commerciaux et aussi à booster votre marque. Donc, si vous cherchez une refonte de site Web, contactez-nous dès aujourd’hui. Nous avons ce qu’il vous faut. Résultats de recherche
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Cela ne reflète pas votre marque

Cela ne reflète pas votre marque

C’est quelque chose que les entreprises plus âgées ont tendance à éprouver. Un jour, vous êtes le nouveau venu en ville, et bientôt, vous êtes un leader dans votre industrie. De toute évidence, vous traversez de nombreux changements entre les deux, en tant que marque.

Vos valeurs sont différentes. Vos objectifs sont probablement différents. En fait, vous êtes probablement juste différent en tant qu’organisation maintenant. Donc, si vous n’avez pas mis à jour votre site Web pour vous adapter à ce changement, vous allez avoir du mal.

Lorsque les sites Web ne reflètent pas les marques qu’ils représentent, les utilisateurs peuvent avoir du mal à se connecter. Ils doivent être conformes à l’identité réelle de l’organisation respective.

Votre site Web est un puissant outil de création de marque et il joue un rôle clé dans l’élévation du statut de votre entreprise. Alors, faites-en la promotion en conséquence. Nous sommes déjà en 2020, et l’utilisateur moyen est beaucoup plus averti d’Internet qu’il ne l’était auparavant. Vous ne pouvez donc pas vous en sortir avec l’attitude «juste un site Web».

Une mauvaise expérience utilisateur

L’un des principaux objectifs de la conception d’un site Web est de rendre le site Web agréable, ce qui signifie que l’expérience utilisateur doit être excellente. Si ce n’est pas le cas, ne soyez pas surpris que vous n’obteniez pas ou ne reteniez pas trop de visiteurs.

Ce que nous créons peut souvent être très différent de ce que les clients attendent de nous. Il est très important pour les concepteurs de prendre cela en compte. Vous travaillez avec une conception du point de vue de l’utilisateur; pas le point de vue d’un designer. Alors, mettez-vous à la place de l’utilisateur et voyez ce qu’il aimerait.

L’une des meilleures façons d’identifier les problèmes d’utilisation est de simplement parler à vos visiteurs. Créez un groupe de discussion et discutez avec eux. Découvrez avec quoi ils ont un problème et ce qu’ils aimeraient voir changer ou améliorer.

L’analyse peut également être utile lorsqu’il s’agit d’accumuler des informations quantitatives. Par exemple, vous pouvez observer les points de sortie et les taux de rebond. Maintenant, combinez cela avec des études de marché ciblées et des enquêtes auprès des utilisateurs, et vous avez des données réelles avec lesquelles travailler.

Une fois que vous avez identifié les obstacles, il devient plus facile de voir quels types de changements sont nécessaires et pourquoi.

Pas conforme à votre stratégie marketing

Ce que vous avez fait il y a quelques années pour attirer des demandes de renseignements aurait peut-être été complètement différent de ce que vous faites aujourd’hui. Cela ne devrait pas surprendre étant donné que les entreprises changent. Cependant, la question est la suivante: votre site Web a-t-il été mis à jour pour tenir compte de ces changements?

Il existe plusieurs composants sur votre site Web qui peuvent jouer le sport et ruiner vos efforts de marketing. Cela peut être quelque chose d’aussi simple qu’un appel à l’action inefficace (CTA) ou même un système de gestion de contenu (CMS) obsolète.

Bien sûr, vous pouvez apporter des modifications superficielles pour « rester en contact » avec le temps, mais ce n’est pas une bonne chose si vous recherchez quelque chose de plus à long terme.

Si votre stratégie actuelle est sensiblement différente de ce que vous faisiez auparavant, votre site Web doit évoluer pour s’adapter à la stratégie actuelle.

site Web n'est pas conçu pour le client

Votre site Web n’est pas conçu pour le client

Votre site Web est-il intéressé? Vous trouverez peut-être que c’est une question étrange, mais, croyez-nous, c’est plus valable que vous ne le pensez. De nombreux sites Web d’entreprise / d’entreprise ont tendance à se concentrer trop sur l’organisation. Vous avez des sites Web qui discutent des sujets de l’entreprise et mettent même en évidence les jalons de l’entreprise, ce qui n’a pas de sens, car les sites Web sont principalement destinés aux clients.

Vos clients ne sont pas trop préoccupés par la façon dont vous avez grandi en tant qu’organisation. Ce qui les intéresse, c’est ce que vous pouvez offrir, c’est-à-dire vos produits et services. Votre site Web doit fournir une valeur ajoutée au client.

Bien sûr, il peut être difficile de déterminer si votre site Web résonne ou non auprès de vos clients. Il n’est jamais vraiment facile de voir ce qu’un client attend ou veut. Donc, vous voudrez peut-être jeter un œil au message que vous envoyez à votre client.

Découvrez comment vous pouvez être plus clair avec votre communication.

Votre site Web n’est pas adapté aux mobiles

Regardons les choses en face: le monde est désormais mobile. Donc, si votre site Web n’est pas réactif, vous aurez du mal à attirer des prospects. Aujourd’hui, les sites Web doivent être adaptés aux mobiles s’ils ont l’intention de bien se classer pour les recherches. Assurez-vous donc que votre site Web est réactif.

Il existe de nombreuses ressources sur Internet pour vous aider à comprendre la conception réactive. Alors, faites des recherches. Plus important encore, faites le changement.

Il est extrêmement important d’avoir un site Web intuitif, frais et bien sûr en phase avec son temps. Cependant, vous n’avez pas à effectuer une refonte trop fréquemment. Mais, de temps en temps, prenez le temps d’effectuer une évaluation.

Erreurs SEO que les petites entreprises font et comment les corriger

Erreurs SEO que les petites entreprises font et comment les corriger

L’optimisation des moteurs de recherche ou le référencement continue d’être l’un des outils les plus puissants du marketing numérique aujourd’hui. C’est l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter votre classement dans les moteurs de recherche et, par conséquent, d’attirer plus de trafic vers votre site Web.

Le référencement est particulièrement important pour les petites entreprises qui essaient de construire une marque au sein d’un budget. Le SEO qui est implémenté de manière stratégique peut générer plus de trafic vers votre site Web, faciliter les conversions rentables et, surtout, il vous aide à créer des sites Web conviviaux.
Malgré le fait que le référencement soit populaire, un certain nombre d’entreprises ne savent toujours pas comment mettre en œuvre le référencement. De nombreuses petites entreprises ont tendance à faire des erreurs qui peuvent mettre leur entreprise en danger.

Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes commises par les petites entreprises dans le référencement et comment les corriger.

Définir votre public

La base pour exécuter une stratégie de référencement efficace est de comprendre votre public cible. Un certain nombre de petites entreprises ne parviennent pas à définir correctement leurs clients. Ils adoptent une approche plus large et plus générale qui inclut les personnes qui n’ont aucune utilité pour vos produits.

Correction: Concentrez-vous sur les personnages souhaitables dans un public idéal et faites appel à ces personnages. Vous devrez peut-être définir certains aspects comme le sexe, le lieu, les désirs / besoins, l’état matrimonial, l’âge, etc. Plus vous définissez votre client, plus il devient facile de restreindre un public très réceptif.

Mots clés

Maintes et maintes fois, nos blogs de confiance préférés ont essayé de définir la différence entre le bourrage de mots clés et l’utilisation du juste rapport mots-clés / contenu. Cependant, de nombreuses petites entreprises ne comprennent toujours pas ce concept. La plupart des gens pensent que plus le nombre de mots clés dans un contenu est élevé, plus le trafic est important. Ce n’est pas la bonne approche. Vos mots clés doivent s’intégrer naturellement dans le contexte du contenu et ne doivent pas apparaître comme s’ils y avaient été forcés dans le seul but de gagner du trafic.

Correction: n’oubliez pas que dans tous les cas, votre client est la priorité absolue. Le trafic vient plus tard. Votre contenu doit être conçu pour les utilisateurs en premier et les moteurs de recherche en second. Des pratiques telles que le bourrage de mots clés, en particulier lorsqu’elles sont forcées, peuvent être peu attrayantes pour les utilisateurs et les moteurs de recherche ne préfèrent pas également ces pratiques en SEO.

Le ratio idéal est un ratio de 1 à 3% de mots-clés par rapport au texte, mais il peut être supérieur ou inférieur tant que les mots-clés s’intègrent naturellement dans le contexte.

Incohérence avec vos coordonnées

Vous avez peut-être remarqué qu’un certain nombre de petites entreprises n’ont pas de forme ou de structure appropriée en ce qui concerne leurs coordonnées. Dans certains cas, les numéros de contact et l’emplacement donnés sont même invalides. C’est une grosse erreur, surtout en ce qui concerne le référencement local. Les moteurs de recherche comme Google sont très méticuleux lorsqu’il s’agit de vérifier la cohérence de vos coordonnées car cela prouve votre fiabilité et votre crédibilité.

Correction: parcourez tous vos profils en ligne. Assurez-vous que les coordonnées sont cohérentes dans tous ces profils. De plus, mettez toujours à jour votre position et vos numéros de téléphone si l’un d’eux venait à changer. Ne pas mettre à jour vos coordonnées signifie perdre un certain nombre de prospects potentiels.

méta descriptions

Faites attention à vos balises de titre et à vos méta descriptions

Après tout, c’est la première chose qu’un utilisateur voit sur la page de résultats du moteur de recherche. De nombreuses petites entreprises ne parviennent pas à optimiser ces balises et, par conséquent, ne se démarquent pas suffisamment pour attirer l’attention d’un utilisateur.

Correction: la balise de titre et les méta descriptions sont du texte descriptif. Vous devez résumer ce qui arrive sur votre site Web en seulement 160 caractères, donc cela demande de la créativité. Les balises de titre et les balises de méta description doivent contenir les mots clés les plus pertinents et ne doivent pas dépasser 160 caractères. Vous devriez être en mesure de donner un aperçu de votre site Web de la manière la plus intéressante possible.

Ne pas accorder suffisamment d’attention aux liens internes

La plupart des gens sont conscients de l’importance des liens externes et vont au-delà pour obtenir autant de liens externes que possible. Ce que la plupart des petites entreprises ignorent, c’est l’importance des liens internes. Le lien interne est un aspect essentiel du référencement qui aide les gens à trouver des informations utiles sur votre site Web.

Correction: n’ignorez pas l’importance des liens internes. Ces liens peuvent aider les moteurs de recherche à trouver plus de vos pages, ce qui améliore le classement des moteurs de recherche. L’une des meilleures façons d’ajouter des liens internes consiste à demander à vos rédacteurs de contenu internes d’écrire des blogs contenant des liens renvoyant vers un ou plusieurs de vos messages et services passés. Tout en donnant des liens internes, assurez-vous que les liens sont mis à jour et que les informations ne sont pas obsolètes.

S’il y a des liens internes rompus, assurez-vous de corriger également ces liens.

Ignorer l’importance d’un site Web optimisé pour les mobiles

Les mobiles sont des appareils pratiques qui font partie intégrante de notre vie quotidienne. Il est révolu le temps où nous nous asseyions derrière un bureau pour rechercher des informations. Aujourd’hui, le monde est au bout de nos mains. Tout et tout est disponible via votre mobile.

Cependant, les propriétaires d’entreprise ignorent la simple tâche de voir que votre site Web est optimisé pour les mobiles. Il ne suffit pas de se rassurer dans le fait que votre site Web est optimisé pour le bureau. La plupart de votre trafic provient des mobiles et c’est là que vous devez vous concentrer.

Correction: utilisez des outils tels que l’outil de test Google Mobile-Friendly pour vérifier si votre site Web est adapté aux mobiles. Vous devez examiner des aspects tels que la réactivité, le temps de chargement des pages et vérifier les erreurs de site.

Votre site Web doit avoir un design réactif car il améliore l’expérience utilisateur. Si votre site Web offre à un utilisateur une expérience fluide et sans effort, il n’y a pas de retour en arrière. Vous pouvez être sûr que le même utilisateur reviendra sur votre site Web une autre fois.

Image de marque sur un budget

Image de marque sur un budget

Voici quelques conseils utiles pour personnaliser votre marque avec un budget

L’image de marque est l’une des étapes les plus cruciales lorsqu’il s’agit de commercialiser votre entreprise. Le marketing est ce qui fait passer le mot et fait bouger les masses. Une campagne de marque puissante transmet le bon message au public cible, sensibilise à votre produit et oblige les gens à envisager d’acheter votre produit.

L’image de marque est un processus complexe qui implique plusieurs étapes, la créativité et beaucoup d’innovation. Le seul objectif est de créer une impression. Une question très spécifique. Cette impression décide si votre public cible voudra en savoir plus sur vous ou non.

L’image de marque n’est rien d’autre que de donner une image claire de qui vous êtes et de ce que votre entreprise fait aux masses.

Avec cela, j’espère avoir pu faire ressortir l’importance de l’image de marque dans toute entreprise. L’image de marque est littéralement le pain et le beurre proverbiaux de toute entreprise, grande ou petite. Malgré cela, de nombreuses entreprises continuent d’ignorer l’importance des campagnes de marque et ne parviennent pas à l’intégrer dans leurs stratégies marketing. Lorsqu’on leur a demandé pourquoi, la réponse la plus courante de ces propriétaires d’entreprise était que l’image de marque coûte cher.

Alors, la marque coûte-t-elle cher?

Non, pas vraiment. Les dépenses dans les campagnes de branding dépendent en grande partie de la façon dont vous les avez tracées. Vous pouvez le faire à la manière chère, ou vous pouvez le faire à bon marché.

Voici quelques conseils pour l’image de marque dans un budget.

Le logo des marques dit tout

Imaginez que vous achetez des chaussures. Dans le magasin, la plupart des gens sont susceptibles de tendre la main à ceux qui ont les logos de marques populaires comme Nike, Adidas, Puma, Reebok, etc. Bien que ce soient des marques qui ont établi leur présence depuis longtemps, leurs logos attirent l’attention. Les logos de ces marques sont devenus un nom familier à travers le monde.

Un logo est très important pour la marque. Il s’agit d’une représentation unique de votre entreprise, du produit que vous vendez. Des logos apparaissent sur tout, des cartes de visite aux sacs à provisions disponibles dans vos magasins.

Il existe un certain nombre de moyens peu coûteux de développer un logo créatif mais significatif. Vous pouvez utiliser des sites de création de logo comme le concepteur de logo AI.

Branding on a Budget

Le service client peut vous faire ou vous casser

Un bon service client ramènera les clients existants et aidera à en attacher de nouveaux. Les clients sont la priorité absolue dans toute entreprise. Une entreprise qui répond aux besoins de ses clients et offre une expérience client hors du monde est susceptible de rester gravée dans l’esprit des clients. Traitez-les mal et vous le regretterez pour le reste de votre entreprise.

Les clients sont l’un de vos plus grands défenseurs de la marque. La façon dont un client se sent déterminera s’il reviendra dans votre entreprise ou s’il n’interviendra plus jamais.

Un client satisfait est un client fidèle. Il ou elle est susceptible de passer le mot à vos amis et à votre famille, augmentant ainsi la probabilité de nouveaux clients pour votre entreprise. En effet, en ce qui concerne certaines choses, je préfère faire confiance à un ami ou à un membre de la famille lors d’une campagne publicitaire. N’est-ce pas?

Faites de votre marque une partie de leur vie

Nike continue d’être l’une des marques les plus populaires en matière de chaussures de sport. Aujourd’hui, Nike est plus que de simples chaussures, elles offrent à leurs clients la possibilité de se connecter avec des athlètes comme Michael Jordan et Steve Prefontaine. Les clients ont le sentiment qu’en quelque sorte, quoique de manière très modeste, ils font partie de la vie de ces grands athlètes.

La solide stratégie de marque de Nike les a transformés d’une marque vendant des chaussures à une marque de style de vie. Ils sont le nom de confiance dans les ménages en matière de vêtements de sport. Leur slogan, «Just do it» est capable de donner à une personne normale le sentiment d’être un athlète d’élite.

À partir de cet exemple, il est clair à quel point il est important de faire partie du style de vie d’un client. Plus un client est en mesure d’intégrer et d’identifier votre marque dans sa vie quotidienne, meilleures sont vos chances de le contacter et de l’influencer pour qu’il revienne vers vous.

Les médias sociaux sont votre meilleur ami

Il n’est absolument pas nécessaire de dépenser des liasses de billets pour des campagnes de branding coûteuses lorsque vous avez l’outil le plus grand et le plus efficace à votre disposition. Des médias sociaux.

La plate-forme de médias sociaux maintient les gens du monde entier connectés et dans le jeu. Facebook, Twitter, Instagram, sont des plateformes où les gens se réunissent en tant que communauté et c’est le meilleur moyen d’atteindre les gens.

Oui, certaines campagnes sur les réseaux sociaux coûtent de l’argent, mais vous n’avez pas besoin de commencer immédiatement avec de telles campagnes.

Le mieux que vous puissiez faire est de créer une voix sur les réseaux sociaux qui interagit avec les individus et les communautés. Vous devez créer un personnage pour les plateformes de médias sociaux. Votre personnage doit être honnête, inspirant, faisant autorité mais toujours chaleureux et amical. Votre objectif devrait être d’engager efficacement le public en utilisant un langage simple mais efficace.

De plus, il est extrêmement utile d’avoir son propre blog. Vous voulez que les utilisateurs sachent ce qui se passe et un blog est l’un des meilleurs moyens d’attirer leur attention. La clé de l’image de marque à l’aide de blogs réside dans la création d’un contenu efficace. Un contenu efficace peut inclure n’importe quoi, des infographies, des images, des articles, des vidéos, etc. Le ciel est la limite et la créativité est votre outil.

Vous devez engager les clients en publiant régulièrement sur les plateformes de médias sociaux. Il existe plusieurs applications de planification des médias sociaux disponibles sur le marché. Ces applications peuvent mettre à jour automatiquement le contenu de vos plateformes de médias sociaux en fonction des besoins.

La clé pour établir votre marque réside dans la cohérence. Vous devez être cohérent dans vos activités et interagir avec le public par le biais de commentaires, de discussions, de likes, etc. Vous devez être constamment présent et toujours actif pour aider les gens à vous comprendre, vous et votre marque.

S’ils sont traités de manière stratégique, les médias sociaux peuvent devenir l’un de vos meilleurs outils pour l’image de marque.